Stefna okkar



Sendingarstefna

Lyfin sem við bjóðum upp á eru framleidd og send frá Indlandi. Það er langur vegur þannig að sending tekur sinn tíma. Yfirleitt berast sendingar innan 10-21 dags, en í sumum tilvikum getur það tekið 10 daga lengur.

Ef sending berst ekki innan þess tíma, vinsamlegast hafðu samband við okkur til að láta okkur vita hvað gerðist. Við munum reyna að bjóða þér þá lausn sem fullnægir þér best.

Smelltu hér til að fræðast meira um sendingu.

Afturköllunarstefna

Vinsamlegast ekki gleyma að við samþykkjum aðeins afturkallanir innan 24 klukkustunda frá því að pöntun er gerð. Ef þú vilt afturkalla pöntunina verður þú að hafa samband við þjónustuver okkar í síma eða í tölvupósti ( Hafa samband ) og láta þá vita af ákvörðun þinni. Ef þú hefur samband eftir 24 klukkustundir verður ekki hægt að afgreiða afturköllunina.

Gakktu úr skugga um að setja rétt afhendingarheimilisfang í pöntunarforminu, við mælum með að þú farir vandlega yfir gögnin áður en þú sendir pöntunina. Allar villur geta valdið bilun eða því að varan berist ekki. Ef þú tekur eftir að heimilisfangið sem tilgreint er er rangt, hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er til að tilkynna okkur það ( Hafa samband ).

Endurgreiðslustefna

Lyfin sem við bjóðum upp á eru jafngild vörumerkjahliðstæðum sínum. Við tryggjum að þau séu efnafræðilega eins og hafi sömu lækningalegu áhrif

Ef þú ert ekki ánægð(ur) með niðurstöðuna sem lyfin okkar gefa, vinsamlegast hafðu samband við okkur til að tilkynna okkur um vandamálið. Við munum útvega þér skilaheimilisfang og um leið og varan berst skiladeild okkar hefst endurgreiðsluferlið.

Áður en þú hefur samband við okkur, vinsamlegast gakktu úr skugga um að þú takir réttan skammt af vörunum og fylgir notkunarleiðbeiningum. Vinsamlegast ekki gleyma að áhrif geta verið hindruð af feitum mat og áfengi sem neytt er áður en lyfið er tekið.

Ef varan berst ekki fyrir tilgreindan lokaafhendingardag (venjuleg póstsending tekur 10-21 dag, flýtipóstur tekur 7-10 daga, getur komið til viðbótartafar upp á 10 daga af ýmsum ástæðum, þar á meðal, en ekki takmarkað við, langvarandi tollskoðun, pósttruflanir um jól og áramót, náttúruhamfarir og aðra óviðráðanlega atburði) getur þú haft samband við þjónustuver okkar ( Hafa samband ) til að eiga möguleika á endurgreiðslu.  Greiðslunni þinni verður endurgreitt að fullu á kreditkortið þitt. Endurgreiðsluferlið tekur yfirleitt 5-7 virka daga, eftir þann tíma mun endurgreiðslan birtast á kreditkortinu þínu.
Vegna sérstaks eðlis varanna sem við bjóðum upp á, samþykkjum við ekki skil. Enginn getur tryggt hvort geymsluaðstæður meðan á flutningsferlinu standi séu viðeigandi þannig að við getum ekki samþykkt þær jafnvel þótt pakkinn væri ekki opnaður.

Persónuverndarstefna

Við skiljum að persónuvernd allra upplýsinga sem þú veitir er afar mikilvæg. Af þessari ástæðu gerum við allt sem við getum til að nota þær af varúð og skynsemi. Þessum upplýsingum er aldrei deilt með öðrum fyrirtækjum eða þjónustuaðilum.

Allar færslur á síðunni okkar eru 100% öruggar. Við verndum öryggi upplýsinga þinna með því að nota 256 bita Secure Sockets Layer (SSL), sem dulkóðar allar upplýsingar sem þú slærð inn. Að auki eru greiðsluþjónar okkar vottaðir af óháðum og virtum aðilum sem tryggja að upplýsingar þínar haldist öruggar og persónulegar.

Aðeins síðustu 4 tölustafir kreditkortsins þíns birtast í gagnagrunninum okkar, jafnvel þjónustuver okkar hefur engan aðgang að upplýsingum um kreditkortið þitt.

Við söfnum aðeins þeim persónulegu upplýsingum (til dæmis fullt nafn, netfang, símanúmer, fæðingardagur o.s.frv.) sem þú veitir sjálfviljug(ur) og meðvitað, sem eigandi persónuupplýsinganna, í þeim tilgangi að nota þjónustu vefsíðunnar, sem samkvæmt lögum er samþykki eiganda persónuupplýsinganna fyrir vinnslu þessara gagna í þeim tilgangi sem settur er fram í þessari persónuverndarstefnu.

Við söfnum ekki neinum upplýsingum til vinnslu sem lög setja ákveðnar kröfur um. Slíkar upplýsingar fela í sér gögn um kynþátt eða þjóðerni, pólitískar, trúarlegar eða hugmyndafræðilegar skoðanir, aðild að stjórnmálaflokkum og stéttarfélögum, sakfellingar fyrir refsiverð brot, svo og gögn sem tengjast heilsu, kynhneigð og líffræðilegum eða erfðagögnum.

Við söfnum tölfræðilegum gögnum um heimsóknir á vefsíðuna. Upplýsingar geta innihaldið gögn um tengingar, umferð og vafra notanda, svokölluð vefkökur.

Vefkaka er textaskrá eða skrár sem innihalda lítið magn af upplýsingum sem sendar eru til vafra og geymdar í tæki notanda. Þessi tæki geta verið tölva, farsími eða annað tæki sem notandinn notar til að nálgast vefsíðuna.

Vefsíðan notar varanlegar vefkökur til að geyma persónulegar stillingar notanda á vefsíðunni okkar (eins og tungumál, land eða gjaldmiðil). Einnig eru notaðar tímabundnar vefkökur ( lotuskrár sem eyðast þegar vafri er lokaður) til að bera kennsl á notanda meðan á vefheimsókn stendur. Ef slökkt er á vefkökum getur eðlileg virkni vefsíðunnar raskast.

Ábyrgðarfyrirvari

  1. Fyrirtækið okkar ber ekki ábyrgð á, og afsalar sér sérstaklega allri ábyrgð á töfum í afhendingu, sem ekki fara yfir 10 daga eftir tilgreindan áætlaðan afhendingardag. 10 (tíu) dögum eftir tilgreindan áætlaðan afhendingardag, eða næsta virka dag, ef um staðbundinn frídag er að ræða, er talinn lokafrestur.
  2. Fyrirtækið okkar ber ekki ábyrgð á misheppnaðri afhendingu ef viðskiptavinur tilgreinir ófullnægjandi heimilisfang, rangt heimilisfang eða heimilisfang sem leiðir ekki til árangursríkrar afhendingar á annan hátt.
    Fyrirtækið okkar ber ekki ábyrgð á misheppnaðri afhendingu ef viðskiptavinur sækir ekki pakkann, neitar eða hindrar árangursríka afhendingu á annan hátt. Öll endursending í þessum tilvikum er aðeins gerð með venjulegum alþjóðlegum pósti.
  3. Fyrirtækið okkar ber ekki ábyrgð á, og afsalar sér sérstaklega allri ábyrgð á afhendingu samheitalyfs sem uppfyllir ekki væntingar viðskiptavinar samkvæmt viðmiðum eins og - lit, lögun og stærð töflu, tilvist vörumerkis prentað á eða með vörumerki á töflu, sem ber vöruheiti, eða að vera framleitt af öðrum framleiðanda en viðskiptavinur bjóst við að fá.
    Fyrir hvaða samheitalyf sem er, eru allar upplýsingar um vörurnar sem birtar eru á vefsíðunni, svo sem en ekki takmarkað við - smámyndir, vörumyndir, nöfn framleiðenda og markaðssetningar, þar aðeins í upplýsingaskyni.
  4. Fyrirtækið okkar ber ekki ábyrgð á, og afsalar sér sérstaklega allri ábyrgð á skorti á virkni mótekinna vöru ef varan var keypt til notkunar utan ábendinga.
  5. Fyrirtækið okkar ber ekki ábyrgð á, og afsalar sér sérstaklega allri ábyrgð á sköttum sem viðskiptavinur gæti þurft að standa straum af við innflutning lyfja, ef þessir skattar eru lagðir á af lögum lands viðskiptavinar.
    Með því að leggja inn pöntun hjá fyrirtækinu okkar staðfestir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt þennan ábyrgðarfyrirvara. Sérhver aðgerð sem gerð er til að krefjast endurgreiðslu af einhverjum af ofangreindum ástæðum mun teljast sviksamleg aðgerð og getur leitt til lagalegra aðgerða og banns í kerfinu okkar.